“Krowork”用户服务协议
发布日期: 2026年3月30日 生效日期: 2026年3月30日
亲爱的”Krowork”用户,欢迎您使用”Krowork”产品及相关服务! 请您仔细阅读本协议内容,尤其是字体加粗部分或划线部分。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作。 您可通过”Krowork”的官方沟通渠道进行咨询,以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或直接开始使用”Krowork”产品及相关服务等方式即视为表示您已同意本协议。
一、导言
1.1 《“Krowork”用户服务协议》(以下简称”本协议”)是北京快手科技有限公司及其关联公司(以下简称”快手科技”或”我们”)与您(以下亦称”用户”、“您”)之间就您访问、注册、登录、使用(以下统称”使用”)“Krowork”相关产品及服务所订立的协议。
1.2 我们已经发布、后续可能发布的、不时修改的《用户服务协议》《隐私政策》以及其他与”Krowork”有关的其他全部相关协议、活动规则、公告、说明、站内信通知等(合称”平台规则”)均属于本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
1.3 您在开始使用”Krowork”之前,请仔细阅读并充分理解本协议,尤其是字体加粗部分或划线。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作。您可通过”Krowork”的官方沟通渠道进行咨询,以便我们为您解释和说明。您通过页面点击勾选或直接开始使用”Krowork”产品及相关服务等其他方式确认即表示您已同意本协议。
1.4 如您是未满18周岁的未成年人或其他法定情况等而不具有完全民事行为能力,请您在监护人的指导和陪同下阅读本协议及其他相关协议,并特别注意未成年人使用相关条款,且征得监护人的同意后使用”Krowork”产品及相关服务。
1.5 若您是未满16周岁的未成年人的监护人,在使用”Krowork”及相关服务前,应为您的被监护人阅读并同意本协议。
1.6 特别注意的是,在未征得监护人明示同意的情况下,请您不要使用”Krowork”提供的充值消费相关服务,也请监护人切实履行监护职责。
1.7 如对本协议内容有任何疑问、意见或建议,您可通过发送邮件至support@krowork.com与我们联系。
二、协议的适用范围
2.1 本协议适用于您访问和使用”Krowork”产品服务网站、“Krowork”客户端(统称为”Krowork”)所提供的功能与服务。
2.2 本协议内容包括协议正文以及我们就”Krowork”已经发布或将来可能发布的各类规则等(以下合称”平台规则”)。所有平台规则为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。我们有权根据国家法律法规的变化或业务发展的需求修改、更新本协议和/或相关平台规则。 如有任何变更,我们将以网页公示的方式、站内信告知等方式进行公告或以其他合理可行的方式向您发出通知。如果您不同意相关变更,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用”Krowork”的功能与服务;如您在变更事项生效后仍继续使用,则视为您同意已生效的变更事项。
2.3 本协议各条款前所列标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。
2.4 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或缺乏执行力,本协议的其余条款仍有效且有约束力。
2.5 此外,如您在我们平台上使用第三方提供的产品及/或服务时,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的服务条款。
三、服务介绍
3.1 服务内容
“Krowork”是我们基于人工智能(简称”AI”)大模型技术,向您提供人工智能(AI)内容生成(如文字生成、图片生成、音频生成、视频生成等)或Agent服务及其他相关功能服务:
(1) 人工智能(AI)内容生成服务:是指人工智能通过对您输入、提交、上传给Krowork的文字、图片、音频、视频、文件夹等各类信息内容(统称”输入内容”)的分析、处理,Krowork自动反馈、输出、生成文字、图片、音频、视频等信息内容(统称”输出内容”)。
(2) Agent服务:是指人工智能通过您输入文字指令、代码片段、目标文件、本地文件夹路径及系统操作授权等内容向Krowork Agent下达任务,由Agent为您完成任务并通过输出内容交付成果,如桌面应用。
(3) 本服务的具体功能由我们根据实际情况提供,服务信息以届时产品页面为准。
3.2 服务授权
3.2.1 我们许可您一项个人的、可撤销的、不可转让的、不可分许可的、非独占的、非排他的和非商业的合法使用Krowork的权利。您可以在单一台终端设备上使用、显示、运行本产品。
3.2.2 除非您与我们另有特别约定,否则,未经我们的事先书面授权和许可,您不得对Krowork产品和服务进行商业性的复制、分发、销售或其他商业活动,例如软件预装和捆绑等。除非得到我们事先明示的书面授权,您不得以任何未经授权的形式使用”Krowork”,包括但不限于改编、复制、传播、爬虫、镜像等。
3.2.3 本条及本协议其他条款未明示授权的其他一切权利仍由我们保留,您在行使这些权利时须另外取得我们的书面许可。我们如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
3.3 服务变动
3.3.1 为了改善用户体验、满足用户更多服务需求,我们将不断努力开发新的服务,并为您不时提供服务更新(这些更新可能会采取服务替换、修改、功能强化、版本升级、中止或终止相关服务等形式)。具体功能以届时产品页面为准。
3.3.2 为了保证本服务的安全性和各板块功能的稳定性、合规经营的需要或基于整体服务运营需要,我们也可能对服务进行更新,或者对服务的部分功能效果进行改变或限制。
3.3.2 鉴于网络服务的特殊性,您有权随时停止使用我们的服务,尽管我们对此表示非常遗憾。在法律允许的范围内,我们也可能随时变更、中断或停止部分或全部本服务。
四、用户的账号与使用
4.1 您理解并确认,在您开始注册使用”Krowork”服务之前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 若您不具备与您行为相适应的民事行为能力,请在法定监护人的陪同下仔细阅读并在充分理解本协议,且征得法定监护人的同意后方可注册使用”Krowork”服务。您及您的监护人应承担因您的注册和使用行为而导致的一切后果。 如果您代表一家企业、组织机构或其他法律主体进行注册或以其他我们允许的方式实际使用”Krowork”,则您声明和保证,您已经获得充分授权并有权代表该企业、组织机构或其他法律主体注册使用,并受本协议的约束。此外,您还需确保您不是任何国家、经济制裁或其他法律法规限制的对象,也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务,否则您应当停止使用”Krowork”服务。同时,您理解违反前述要求可能会导致您无法正常注册及使用”Krowork”服务。
4.2 注册与登录
4.2.1 您可通过提供手机号码并完成动态验证,以完成”Krowork”用户账号的注册。为了保证用户服务的完整性和便利性,如您提供的手机号码此前未注册快手账号,则当您使用该手机号完成验证时,会注册一个快手账号,您可以通过该快手账号登录并使用”Krowork”。
4.2.2 您可以通过”Krowork”提供的其他注册方式,完成”Krowork”用户账号的注册。
4.2.3 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得”Krowork”账户并成为”Krowork”用户。
4.3 您有责任妥善保管”Krowork”账号信息及账号密码的安全,您需要对”Krowork”账号以及密码下的行为承担法律责任。您同意在任何情况下不向他人透露账号及密码信息。请您知悉,我们也不会主动向您索要账号密码。当在您怀疑账号出现被盗等不安全情况时,请您立即通知我们。关于账号的安全,“Krowork”将会在目前技术水平下努力保护您的账号在服务器端的安全,并不断更新技术措施。因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。如您需要”Krowork”协助的,“Krowork”会在届时的法律框架下尽力协助。
4.4 “Krowork”账号的所有权归我们所有,您完成申请注册手续后,我们授予您所注册”Krowork”账号的使用权,且仅限您本人使用。同时,由于您的账号行为(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息及披露信息等)均代表您本人行为,您应妥善保管您的账号信息及密码并对您账号行为的后果负责,未经我们书面同意,您不得以任何形式出借、出租、赠与、转让、售卖或以其他方式许可他人使用”Krowork”账号;如果我们发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,为保障账号安全,我们有权立即暂停或终止向该账号提供服务,并有权永久禁用该账号。如您的账号遭到不属于您本人的操作或使用,请您立即通知我们,以避免扩大的损失和后果;如我们判断您”Krowork”账号的使用可能危及您的账号安全及/或”Krowork”平台信息安全的,基于维护您的财产及信息安全考虑,您同意我们可中止提供相应服务直至您本人通过可信方式要求恢复且该账号对”Krowork”平台信息安全的威胁已经消除。
4.5 您理解并承诺,您所设置的”Krowork”账号信息不得违反国家法律法规、政策及”Krowork”所提供的服务的相关规则。您设置的账号名称、头像、个人介绍及个人资料等注册信息中不得出现违法或不良信息,未经他人许可不得用他人名义(包括但不限于冒用他人姓名、名称、商标、字号、肖像、头像等具有独特的识别性元素或足以让人混淆的方式)注册”Krowork”账号或设置”Krowork”账号信息,不得通过频繁注册、批量注册等行为恶意注册”Krowork”账号,否则我们有权不予注册或停止服务并收回账号,因此产生的损失由您自行承担。
4.6 您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性、有效性并及时更新。在法律有明确规定要求我们作为服务提供者须对用户信息进行核实的情况下,我们将依法适时地对您的信息进行核实,您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
4.7 依照国家相关法律法规的规定,为使用”Krowork”的部分或全部服务功能,我们可能要求您填写真实的身份信息(如:手机号码)并根据法律法规的要求完成实名认证。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法或者我们有合理理由判断为不真实或不合法的资料,则我们有权拒绝您的注册申请或停止为您提供相关服务,您可能无法使用”Krowork”服务或者部分服务的使用受到限制。
4.8 为保护账号安全,防止账号被盗等情况发生,我们可能会不时采用一种或多种方式对您进行身份验证(如短信验证、邮件验证等),如您未成功通过验证,我们有合理理由怀疑该账号出现被盗等不安全情况,并可能视情节严重情况而单方决定是否中止或终止向该账号继续提供我们的产品及/或服务及/或采取进一步措施。您同意,我们采取前述措施是为了保护您账号安全,我们无需因此承担不合理责任。
4.9 您有责任维护您的账户的安全性与保密性,对以您的名义所从事的活动承担全部法律责任。您应高度重视对账户与密码的保密,在任何情况下不向他人透露账户及密码。否则未经授权的使用行为均视为您本人的行为,您将自行承担所有由此导致的损失及后果。您理解我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除我们存在法定过错外,我们对在采取行动前已经产生的后果不承担责任。
4.10 注销
我们为您提供”Krowork”账号注销功能,您可以通过”Krowork”提供的在线注销方式、我们提供的官方沟通渠道(详见第十六条)注销您的账号。更多”Krowork”账号注销规则,请您阅读账号注销页面的特别说明。
五、个人信息保护
5.1. 我们非常重视用户个人信息的保护,在您使用”Krowork”服务时,您同意我们按照所公布的《“Krowork”隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
5.2 您承诺并保证,您在”Krowork”上传、使用、发布以及处理您上传的信息不会侵犯任何第三方的权利(包括但不限于肖像权、著作权及著作权邻接权、专利权、商标权、名誉权、荣誉权、财产权、个人信息、保密信息等),否则,我们有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽,并保留向您追偿的权利。
5.3 为了保护您的个人信息,属于您个人信息的相关内容我们都将不要求您对我们进行授权或要求您授权我们用于其他用途。对于经您授权同意提供给我们的数据和信息,我们将尽己所能保护数据安全和个人信息安全,但是请您务必注意在使用服务过程中不要提供、输入、上传、发布与您个人身份相关的内容,以避免给您带来不便。
5.4 更多关于个人信息保护的内容,请参见《“Krowork”隐私政策》。我们希望通过隐私政策向您清楚地介绍我们对您个人信息的处理方式,您应当完整地阅读《“Krowork”隐私政策》,以帮助您更好地保护您的个人信息。
六、第三方网站及应用
6.1 “Krowork”可能设有向第三方网站、平台的跳转链接,也不排除其他用户上传或发布的内容中添加了指向外部网站的链接,您应仔细阅读这些外部网站的使用条款及隐私政策,在法律允许的范围内,我们不对外部网站的真实性、合法性或安全性承担责任。我们不对您与第三方提供的产品或服务可能出现的纠纷承担责任。
6.2 因用户使用本服务或要求我们提供特定服务时,本服务可能会调用第三方系统或者通过第三方支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供(包括但不限于第三方通过个人中心接入的内容等),我们不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,由此引发的任何争议及损害,与我们无关,我们不承担任何责任。
6.3 您理解并同意,我们有权决定将本服务用作商业用途,包括但不限于开发、使用本服务的部分服务为第三方作推广等,但是这并不意味着我们对第三方的产品或者服务承担任何法律责任,我们承诺在推广过程中严格按照本协议和隐私政策约定保护您的个人信息。
七、用户行为规范
7.1 您知悉并承诺,在使用Krowork的过程中,您应尊重法律和道德,并注意保护数据安全,不得输入、分享任何未经授权的个人信息、保密信息(包括但不限于商业秘密)及未经授权的其他类型的信息;您应尊重他人合法权益,确保您的输入内容均合法合规、为您本人所有或已获得合法授权,不得输入、分享任何未经授权的内容,不得侵害他人的著作权、专利权、商标权、肖像权、姓名权、声音权益、名誉权、荣誉权等权益。您不得使用Krowork进行假冒他人实施侵权违法行为等非法活动,不得利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用生成、制作、发布或传播谣言、不实信息等违法内容。
7.2 人工智能生成合成规范
7.2.1 您不得利用基于深度学习等新技术新应用制作、发布、传播虚假信息。您在发布或传播利用基于深度学习、虚拟现实、生成式人工智能等新技术新应用制作的非真实文字、图片、音视频信息,或其他可能导致公众混淆或误认的信息内容时,应当以显著方式予以标识。同时,未经我们书面明确同意,您不得以任何方式遮挡、涂抹或删除我们对信息内容标注的显著标识。
7.2.2 因本服务涉及生成式人工智能技术和深度合成技术,我们在此特别提示,您应遵守《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《互联网信息服务深度合成管理》、《互联网信息服务算法推荐管理规定》等相关法律法规及监管要求,根据实际应用情况在训练数据处理环节、数据标注环节、提供服务等环节履行相应的义务,包括但不限于安全评估、算法备案、违法内容处置、生成内容标识等义务。
7.2.3 如您输入、上传、制作、发布、传播的信息内容需要取得相关法律法规规定的许可或取得相关合法资质的,您应自行取得相关资质并承担可能因此产生的全部法律责任。
7.3 信息内容规范
7.3.1 本条所述信息内容是指用户使用”Krowork”产品及服务过程中所输入、制作、复制、发布、传播、上传、输出的任何内容,包括但不限于”Krowork”账号的头像、昵称、个人介绍等个人主页所展示的信息,或发布、传播的文字、图片、音频、视频等信息。
7.3.2 您理解并同意,“Krowork”一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,您不得利用”Krowork”账号或服务直接或间接输入、制作、复制、发布、传播、上传、输出下列违法违规、干扰正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容,包括但不限于: (1)违反宪法确定的基本原则的; (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; (3)损害国家荣誉和利益的; (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或教唆犯罪的; (8)侮辱或诽谤他人,侵害他人合法权益的; (9)不符合法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等”七条底线”要求的; (10)煽动地域歧视、地域仇恨的; (11)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的; (12)涉及泄露、窃取、侵犯他人隐私、个人信息或资料的; (13)散布污言秽语,损害社会公序良俗的; (14)发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容; (15)制作、复制、发布、传播骚扰或含有任何性或性暗示的信息的; (16)制作、复制、发布、传播商业推广信息、广告信息、过度营销信息或垃圾信息的; (17)所发表的信息毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的; (18)侵害未成年人合法权益或损害未成年人身心健康的; (19)发布禁止销售/推广或限制销售/推广的商品或服务信息,除非取得合法且足够的行政许可; (20)冒充他人或利用他人的名义使用本服务或传播任何信息,恶意使用注册账号导致其他用户误认的; (21)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的,包括但不限于以下情形: i.任何暴力和/或自残行为内容; ii.任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容; iii.怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容; (22)从事或协助非法或高风险活动,例如:军事和战争、发展武器、爆炸物或危险材料、关键基础设施(如运输、能源)的管理或运营、创建或分销管控物质或服务、具有高经济损害风险的活动,含赌博、自动确定信贷资格、就业和教育决策; (23) 其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰本产品及相关服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。
7.4 我们有权采取技术或者人工方式对您的输入数据和AI的合成结果进行审核。您必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括您所发布的任何内容以及由此产生的任何后果。您不得在使用本服务过程中进行任何违反中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范的行为。
7.5 如果您在使用本服务过程中,发现有如上违法违规内容的,您可通过”Krowork”的用户反馈入口或发送邮件至【官方邮箱】向我们投诉举报,我们将及时受理和处理您的投诉举报,共同营造风清气正的网络空间。
7.6 如果我们有合理理由认为您的任何行为违反或可能违反上述约定的,我们可独立进行判断并采取必要措施进行处理,紧急情况时可在不事先通知的情况下终止向您提供服务,并依法依约追究相关责任。
八、网络安全保护
8.1 您应当对您使用”Krowork”产品及相关服务的行为负责,除非法律允许或经我们事先书面许可,您访问和使用”Krowork”不得自行从事或授权、允许、协助他人进行任何危害”Krowork”系统安全的行为或采取利用”Krowork”从事任何危害计算机网络安全及其他违法的行为: (1)使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对”Krowork”产品及相关服务的正常运行进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。 (2)对”Krowork”平台进行反向工程、反向汇编、编译或以其他方式尝试发现”Krowork”平台的源代码。 (3)对”Krowork”平台或其运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及”Krowork”平台运行所必需的系统数据,进行获取、复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂、群控或非经我们授权的第三方工具/服务接入”Krowork”平台和相关系统。 (4)删除”Krowork”平台和相关内容上关于知识产权的信息,或修改、删除、避开为保护知识产权而设置的任何技术措施。 (5)非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动; (6)提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具; (7)明知他人从事危害网络安全的活动的,为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助; (8)使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号; (9)未经允许进入公众计算机网络或他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息; (10)未经许可,企图探查、扫描、测试等破坏”Krowork”系统或网络安全的行为; (11)企图干涉、破坏”Krowork”系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为; (12)伪造TCP/IP数据包名称或部分名称; (13)利用”Krowork”账号参与任何非法或有可能非法的活动或交易,包括传授犯罪方法、出售任何非法药物、洗钱活动、诈骗等。 (14)通过修改或伪造”Krowork”平台运行中的指令、数据,增加、删减、变动”Krowork”平台的功能或运行效果,或将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。 (15)其他违反法律法规、本协议、“Krowork”平台规则及侵犯他人合法权益的其他行为。
8.2 未经我们书面许可,任何用户、第三方不得自行或授权、允许、协助任何他人对”Krowork”中信息内容进行如下行为: (1)复制、读取、采用”Krowork”的信息内容,用于包括但不限于宣传、增加阅读量、浏览量等商业用途; (2)擅自编辑、整理、编排”Krowork”的信息内容后在”Krowork”的源页面以外的渠道进行展示; (3)采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法,自行或协助第三人对”Krowork”的信息内容产生流量、阅读量引导、转移、劫持等不利影响; (4)采用包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接、假冒注册等方式直接或间接盗取”Krowork”的文字、图片、音频、视频等信息内容,或以任何方式(包括但不限于隐藏或者修改域名、平台特有标识、用户名、以及专利、版权、商标或其他所有权声明等)删除、隐匿或改变相关信息内容的权利管理电子信息、或以任何方式删除、隐匿、改变”Krowork”平台上显示或其中包含的围绕”Krowork”相关的任何专利、版权、商标、品牌标识或其他所有权声明。 (5)对我们拥有知识产权的内容或”Krowork”平台内其他用户发布的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等。 (6)其他非法获取或使用”Krowork”的信息内容的行为。
8.3 经我们书面许可后,任何用户、第三方对”Krowork”的信息内容的分享、转发等行为,还应符合以下规范: (1)对抓取、统计、获得的相关搜索热词、命中率、分类、搜索量、点击率、阅读量等相关数据,未经我们事先书面同意,不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人; (2)不得对”Krowork”的源网页进行任何形式的任何改动,包括但不限于”Krowork”的首页(profile页面)链接,广告系统链接等入口,也不得对”Krowork”的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍; (3)应当采取安全、有效、严密的措施,防止”Krowork”的信息内容被第三方通过包括但不限于”蜘蛛”程序等任何形式进行非法获取; (4)不得把相关数据内容用于我们书面许可范围之外的目的,进行任何形式的销售和商业使用,或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用; (5)向任何第三人分享、转发、复制”Krowork”信息内容的行为,应当遵守本协议及我们为此制定的其他规范和标准。
九、服务费用
9.1 我们为”Krowork”产品服务付出了大量的成本,我们向您提供的服务可能包括免费服务和付费服务。具体以”Krowork”页面展示信息为准。 您理解并同意,我们可能基于业务发展的需要调整服务的收费标准和方式,也可能会对部分免费服务开始收费,我们将通过”Krowork”页面进行通知或公示。为清楚起见,我们通过”Krowork”提供的免费服务不应视为放弃后续收费的权利。
9.2 您理解并同意,“Krowork”可能包含由我们的关联公司或第三方提供的其他服务内容,我们只是为了您便利操作而在”Krowork”页面提供该服务的订阅和/或使用入口。您如需使用此等服务,应另行与相应服务提供方达成协议,支付相应费用(如有)并承担可能的风险。我们对于关联公司或其他第三方提供的服务不提供任何形式的保证或担保。
十、知识产权
10.1 在您使用本服务期间,您可以提交文本、图片、音频、视频或其他内容、数据或信息(合称”输入”),并接收响应您的输入而生成的内容(称”输出”)。
10.1.1 您理解并承诺,输入均应为您享有知识产权或已获取权利人合法授权的内容,不存在任何违反所适用法律法规、侵犯他人合法权益(包括但不限于著作权、专利权、商标权等知识产权及肖像权、人格权、个人信息权益等其他权益)、违反公序良俗的内容。您的输入如果侵犯了第三人的权利,将由您本人承担全部法律责任。
10.1.2 在适用法律允许的范围内,输出内容的知识产权及相关权益归属于您或依法应享有该知识产权的相关权利人。
10.1.3 您知悉、理解并同意,如果法律规定您对输入和/或输出享有知识产权、肖像权或其他合法权益的,则您对本服务的使用不会造成前述合法权利或权益的转移,除非您与我们另有约定。
10.1.4 您授予我们及我们关联公司一项全球范围内、免费、非独家、可多层次再许可的权利,使用您使用本服务输入、上传及生成的内容(包括文字、图片、视频、音频等成果,以及前述成果中包括的人物肖像权、表演者权、音乐、声音、对话等内容及元素),包括但不限于复制权、改编权、汇编权、信息网络传播权、制作衍生品等,用于根据本协议向您提供服务、优化和改进我们的产品服务及模型以及确保服务的安全性和稳定性。
10.1.5 我们可以自行或许可第三方为宣传推广或产品/功能升级、新产品/功能研究、开发之目的使用上述内容(全部或部分),您承诺不会就我们对于前述内容的使用或开发而主张人身性权利或报酬。
10.1.6 若您不希望我们继续使用全部或部分已授权内容,可发送邮件至support@krowork.com向我们撤销该授权。
10.2 除本协议另有规定外,我们为”Krowork”平台开发、运营提供技术支持,并对本服务的开发和运营等过程中产生的所有数据和信息等享有法律法规允许范围内的全部权利。我们在本服务中提供的内容(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档等)的知识产权与相关权益属于我们所有,但相关权利人依照法律规定应享有权利的除外。我们提供本服务时所依托的软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们、我们的关联方或相应的其他权利人所有。
10.3 请您在任何情况下都不要私自使用我们的包括但不限于”Krowork”在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站/应用名称、我们徽标(LOGO)、URL或其他显著品牌特征等(以下统称为”标识”)。未经我们事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用我们上述商标、标识等给我们或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。
10.4 您理解并同意,我们有权依据法律法规的调整、行业市场情况的发展、业务经营模式的变更等原因,对本知识产权条款适时作出调整和变更,对于该等调整或变更我们将以产品页面公示、站内信告知本协议的方式进行公告或以其他合理可行的方式向您发出通知。如果您不同意相关变更,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用”Krowork”的功能与服务;如您在变更事项生效后仍继续使用,则视为您同意已生效的变更事项。
十一、法律责任
11.1 我们尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权、肖像权及其他合法权益。
11.2 您确保,使用本服务上传、制作、发布、传播的信息内容,是您所有或已得到相关权利人授权同意处理的信息,“Krowork”根据您的指令分析、处理该等信息内容以及生成新的信息内容不会侵犯任何第三方的合法权益(包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权、财产权等)。否则,我们有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。针对第三方提出的全部权利主张,您应自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。如因您利用本服务上传、制作、传送或通过其他方式传播侵犯了第三方的合法权益(包括但不限于专利权、商标权、著作权及著作权邻接权、肖像权、隐私权、名誉权、财产权等)而导致我们或我们的合作伙伴面临任何投诉、举报、质询、索赔、诉讼,或者使我们或我们的合作伙伴因此遭受任何名誉、声誉或者财产上的损失,您应积极地采取一切可能采取的措施,以保证我们和我们的合作伙伴免受上述索赔、诉讼的影响。同时您对我们及我们的合作伙伴因此遭受的全部直接及全部间接损失负有损害赔偿责任。
11.3 如您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损我们或/及其关联公司的声誉、利益的行为的,我们有权采取以下一项或多项处理措施,对于因此而造成您无法正常使用账号及相关服务、无法正常获取您账号内资产或其他权益等不利后果,我们不承担任何责任。 该等措施包括但不限于: (1)通过站内信通知等方式发出警示,要求整改; (2)采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果,如限制/禁止您继续购买、使用任一或多项服务或享受相应服务权益;删除/屏蔽相关链接或内容;限制/取消您的账号/账户部分或全部权限/功能;暂时冻结或者永久性地封禁/冻结您的用户账号等; (3)在不通知您的情况下立即中断或终止部分或全部服务及对应权益,且您已交纳的服务费将不予退还且不获得任何形式的补偿/赔偿; (4)您应对您违法、不当开通、使用任一或多项服务的行为及法律后果负责; (5)平台有权要求您退还您通过出售、转让、许可等其他方式取得的收益或非法获利(如有); (6)如您的行为使”Krowork”平台或/及其关联公司遭受任何损失的,您应当承担全部损失赔偿责任并在”Krowork”平台要求的时限内完成费用支付; (7)公司及/或平台有权要求您赔偿公司因您的行为而造成的损失(包括但不限于公司向第三方支付的赔偿款、行政罚款、公证费、鉴定费、差旅费、律师费、诉讼费等合理费用)。 我们有权公告处理结果,且有权根据实际情况决定是否恢复相关账号的使用。对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为,我们将保存有关记录,并有权依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查、向公安机关报案等。对已删除内容我们有权不予恢复。 我们依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利,该权利不构成我们的义务或承诺,我们不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
11.4 因您违反本协议或其他服务条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。因您的违法、侵权或违约等行为导致我们及我们的关联方、控制公司、继承公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿我们及我们的关联方、控制公司、继承公司因此遭受的全部损失。
11.5 如果您采取不正当或作弊等手段参与”Krowork”内举办的有奖销售活动,我们有权限制或取消您参与活动的资格,取消或撤回奖励。如您已领取奖励,我们有权要求您退回奖品或同等价值的现金。
11.6 在任何情况下,我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因您使用”Krowork”而遭受的利润损失,承担责任。除法律法规另有明确规定外,我们对您承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超您在使用”Krowork”期间支付给我们的费用(如有)。
11.7 您理解并同意,如果我们未执行或未行使包含在本协议中的(或我们在任何适用法律下有权享受的)任何法定权利或赔偿,不可视为对我们的权利的正式自动放弃,这些权利或救济仍对我们有效。
十二、免责声明
12.1 我们的服务将按”现状”和按”可得到”的状态提供。我们在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于服务的可适用性、无疏漏、持续性、准确性、可靠性、适销性、或适用于某一特定用途。包括但不限于: (1)“Krowork”完全适合用户的使用要求、符合特定用途; (2)“Krowork”产品及服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现任何错误,永久可用。请不要对本产品或服务及其中的所有信息内容产生任何依赖,我们将不对您或您的下游客户因您对本服务的依赖而造成的任何损害负责; (3)用户经由我们取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望; (4)“Krowork”中任何错误都将能得到更正; (5)生成内容的真实性、准确性、可靠性、完整性和功能性,并且其生成的内容不代表我们的态度或观点。我们的服务已经过不断地自动及人工敏感数据过滤,但仍不排除其中部分信息具有瑕疵、不合理或引发不快。遇有此情形的,欢迎并感谢您随时向通过本平台所载方式举报。 (6)您在使用”Krowork”产品及服务过程中不面临任何风险。
12.2 我们依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述任一原因导致的协议履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,我们不承担责任: (1)因疫情、台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击、司法行政命令等不可抗力因素; (2)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素; (3)在我们已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
12.3 “Krowork”合成结果仅供您参考,您需在遵守适用法律法规和本服务协议的条件下使用,未经我们书面许可,您不应将输出的内容用于专业建议、用于商业用途或用于其他非法目的。若涉及对您或者相关方可能会产生重大影响的情形(例如与医疗、财务、投资、保险、法律等有关的场景或目的),建议您咨询相关专业人士。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或因此产生的其他风险。
12.4 您充分了解并同意,鉴于互联网体制及环境的特殊性,您使用”Krowork”服务时发布、分享的信息可能会被他人复制、转载、篡改或做其他非法用途;您在此已充分意识此类风险的存在,并确认此等风险应完全由您自行承担,我们对此不承担任何责任。
12.5 您理解并同意,本协议旨在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护用户和他人合法权益,我们在能力范围内尽最大的努力按照相关法律法规进行判断,但并不保证我们判断完全与司法机关、行政机关的判断一致,如因此产生的后果您已经理解并同意自行承担。
12.6 除非我们另行明确约定或承诺,我们不保证”Krowork”在除官方发布以外的司法辖区内均合法、适当。如果您在”Krowork”官方发布以外的司法辖区使用”Krowork”,您确认该等使用行为是您自身的主动意愿,您将自行保证您使用”Krowork”的行为符合当地所有适用法律的要求,并自行承担相应的风险、责任。
十三、服务的变更、中断和终止
13.1 您理解并同意,我们提供的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。我们会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,我们不能随时或始终预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、网络原因、第三方服务瑕疵、第三方网站/应用等原因可能导致的服务中断、不能正常使用服务以及其他损失和风险。
13.2 您理解并同意,为了整体服务运营及系统安全的需要,我们有权视具体情况决定服务/功能的设置及其范围,修改、中断、中止或终止”Krowork”全部或部分功能或服务。
13.3 您有权通过以下任一方式终止本协议: (1)在满足账户注销条件时注销您的账户; (2)本协议的变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项; (3)您明示不愿继续使用”Krowork”服务,且符合”Krowork”服务的使用终止条件。
13.4 出现以下任一情形时,我们有权终止本协议: (1)您违反本协议约定,我们依据违约条款终止本协议; (2)您在”Krowork”发布虚假信息、侵犯他人合法权益或其他严重违法行为; (3)其它应当终止服务的情况。
13.5 本协议终止后,除法律有明确规定外,我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息,
13.6 您理解并同意,本协议终止并不能当然地免除您在本协议有效期间应履行的相关义务,如果您在协议终止前存在违约行为,我们仍有权向您追究违约责任。
十四、未成年人使用条款
14.1 若您是未满18周岁的未成年人,您应在监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下,认真阅读并同意本协议后,方可使用”Krowork”。若您未取得监护人的同意,监护人可以通过平台公示渠道通知平台处理相关账号,平台有权对相关账号的功能、使用进行限制,包括但不限于浏览、发布信息、互动交流等功能。
14.2 我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,并应在取得监护人的同意以及在监护人指导下正确使用”Krowork”。
14.3 未成年用户及其监护人理解并确认,如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而可能导致的全部法律责任。
14.4 未成年人用户特别提示:
14.4.1 青少年使用”Krowork”应该在其监护人的监督指导下,在合理范围内正确学习使用网络,避免沉迷虚拟的网络空间,养成良好上网习惯。
14.4.2 青少年用户必须遵守《全国青少年网络文明公约》: (1)要善于网上学习,不浏览不良信息; (2)要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人; (3)要增强自护意识,不随意约会网友; (4)要维护网络安全,不破坏网络秩序; (5)要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。
14.5 为更好地保护未成年人隐私权益,我们提醒您,严格遵守相关法律法规,慎重发布包含未成年人素材的内容,一经发布,即视为您已获得权利人同意在”Krowork”中展示未成年人的肖像、声音等信息,且允许我们依据本协议使用、处理该等与未成年人相关的内容。
十五、法律适用及争议解决
15.1 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律(不含香、澳、台湾地区法律,不包括冲突法)。若本协议之任何规定因与中华人民共和国的法律抵触而无效或不可执行,则这些条款应在不违反法律的前提下尽可能按照接近本协议原条文目的之原则进行解释和使用,且本协议其它规定仍应具有完整的效力及效果。
15.2 本协议的签订地为中华人民共和国北京市海淀区。若您与我们发生任何争议,双方应尽量友好协商解决,如协商不成,您同意应将争议提交至北京市海淀区有管辖权的人民法院诉讼解决。
十六、投诉与联系方式
16.1 如您对本协议、第三方、您所获得的权益、生成内容有任何疑问、投诉、意见和建议等,您可以通过以下任一方式与我们联系: 16.1.1 发送邮件至:support@krowork.com; 16.1.2 邮寄至以下地址: 公司名称:北京快手科技有限公司 联系地址:北京市海淀区西二旗西路16号院11号楼8层101 我们将及时受理和处理用户投诉举报,以共同营造风清气正的网络空间。
16.2 如您被他人投诉或您投诉他人,公司有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益。
16.3 您应保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。
十七、其他
17.1 我们有权依本产品及相关服务或运营的需要单方决定,安排或指定其关联方、控制我们、继承公司或我们认可的第三方公司继续运营本产品及服务。并且,就本协议项下涉及的某些服务,可能会由我们的关联方、控制公司、继承公司或我们认可的第三方公司向您提供。您知晓并同意接受相关服务内容,即视为接受相关权利义务关系亦受本协议约束。
17.2 您和我们均是独立的主体,在任何情况下本协议不构成我们对您的任何形式的明示或暗示担保或条件,双方之间亦不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
17.3 您理解并同意,我们可基于经营策略的调整或服务用户的需要,变更本协议的履约主体,此等变更不会影响您在本协议项下的权益。如您继续使用本服务,视为同意变更后的主体作为与您履约的相对方。就上述主体变更,我们将通过页面公告、弹窗提示或其他合理的方式向您发出通知。
17.4 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则该条款可被分离,且不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
17.5 我们对于用户的过失或违约如果暂未行使我们在本协议项下享有的权利,不得视为我们对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。